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Informations generales
Borsa Toscana est une fenêtre virtuelle qui nait par l’initiative des Chambres de Commerce de Florence, Prato et Pistoia, à laquelle aussi les Chambres de Grosseto et Arezzo ont donné leur adhésion. Elle offre aux usagers un systhème opérationnel capable de répondre aux besoins de qui est à la recherche d’une maison à louer ou à acheter, parmi l’aide de médiateurs immobiliers experts de la matière. Trouver la juste solution pour sa propre maison ce n’est plus un problème : avec Borsa Toscana c’est plus simple et functionnel. Il suffit de consulter voie internet la fenêtre des offres immobilières et, en cas d’une proposition intéressante, il est possible de contacter directement l’agence chargée, parmi des instruments multimédia et multicanaux et l’envoi de e-mails. Si il n’y a aucun contact immédiat, il est possible insérer une demande qui sera en suite prise en considération par les opérateurs de la Borsa. La page d’acceuil, graphiquement moderne et intuitive, permet à l’usager moins expert d’avoir accés à certains services plus accessibles qui suivent toutes les phases de l’achat de l’immeuble : on commence avec une section qui contient la législation en matière immobilière, périodiquement mise à jour pour passer à une section réservée à une liste de médiateurs régulièrement inscrits et aux formulaires contractuels.
Parmi les sections importantes Fast Meeting, service de vidéoconférence utilisée dans le secteur de la médiation immobilière et la Conciliation en ligne, un procédé simple et économique géré par la Chambre de Commerce qui permet de présenter une demande de conciliation en cas de conflit.
Il est possible consulter la page d’accueil en langue étrangère (anglais, français, allemand et espagnol) et elle contient une section qui permet d’avoir accés aux sites web des principales associations des consommateurs.

Recherche de l’immeuble un pas après l’autre :

La consultation de notre fenêtre immobilière permet de rechercher gratuitement et facilement les immeubles satisfaisants les éxigences des usagers et d’obtenir en temps réel les fiches des immeubles qui interèssent, munies de descriptions brèves et d’images (photographiques, planimétriques, cartographiques).

Agences enregistrées

Borsa Toscana collabore avec des agences immobilières enregistrées qui garantissent en termes de correction professionnelle, car elles sont controllées par le Comité de surveillance de la Borsa, composé aussi par deux représentants des associations des consommateurs.
La page d’accueil permet aux agences inscrites de gérer le systhème parmi des instruments qui permettent à l’opérateur de modifier et de mettre à jour en temps réel les offres et les informations concernantes l’immeuble. La page d’accueil offre aussi la possibilité de gérer les rendez-vous demandés pour visiter les immeubles et de noter les contacts sur les immeubles-mêmes.
Borsa Toscana offre la possibilité aux agences technologiquement plus évoluées de gérer les négociations et les propositions d’achat et de location, les données des proposants et des propriétaires et de remplir automatiquement les formulaires contractuels. Borsa Toscana offre aussi des domaines web pour gérer en autonomie les informations sur l’activité de l’agence, et la possibilité d’avoir une graphique similaire à celle du site de l’agence- même.
Les médiateurs enregistrés par Borsa Toscana utilisent les formulaires prédisposés ou approuvés par Borsa, pour toutes les négociations ou les informations concernantes les immeubles, sauf différent accord avec l’usager.
En cas de conflit, il est possible le recours au Service de Conciliation géré par les Chambres de Commerce, un instrument de résolution pacifique des disputes, possible aussi dans la version en ligne. Concilia en ligne permet de gérer l’essai de conciliation directement voie web, dans un domaine protégé : les phases du procédé se déroulent à l’intérieur d’un systhème web conférence audio/vidéo, muni de chat room.
L’enrégistration en Borsa Toscana implique que le médiateur respecte toutes les règles du Code de Déontologie et du Règlement de la Borsa.



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